Vi siete mai chiesti quanto sia potente il saper fare la domanda giusta nel momento giusto ?
Da bambini esploriamo il mondo facendo agli adulti domande su più o meno ogni cosa. È questo il periodo in cui facciamo le migliori domande. E poi ?
Le prime relazioni sociali ed i primi condizionamenti esterni modificano la nostra capacità e libertà di fare domande nel modo corretto.
Purtroppo crescendo tendiamo a fare domande chiuse (quelle che prevedono come possibile risposta solo SI o NO). Anche perché ci fanno meno paura.
Le domande chiuse generano una riflessione nel nostro interlocutore più bassa rispetto alle domande aperte, quelle che iniziano con un avverbio di tempo, luogo, spazio come: chi, che, cosa, dove, come, quando e perché.
Questo tipo di domande sono quelle che ci preoccupano di più perché le risposte possono essere mille e il nostro cervello ci frena per paura di non sapere gestire la risposta.
Ti voglio dare 2 consigli per utilizzare al meglio la tua comunicazione:
- Usa le domande chiuse solo per CONTROLLO, esempio hai spento il pc? Hai preparato il business plan?
- Usa le domande aperte tutte le altre volte, quando ti serve raccogliere informazioni o far riflettere il tuo interlocutore.
Se segui questo semplice schema, la tua comunicazione, ma anche il tuo business, faranno un salto in avanti.
E ricorda … chi domanda comanda … la conversazione!